Se il vostro prodotto si è guastato potete contattarci per richiederne il ritiro con la riparazione e la riconsegna al Vostro domicilio o presso la Vostra sede aziendale. Il prodotto verrà ritirato dal nostro corriere espresso di fiducia, con spedizione assicurata a Nostro carico.
Verrà emesso un preventivo di riparazione entro le 48h dal ricevimento del prodotto.
In caso di accettazione del preventivo il prodotto sarà riparato e rispedito al Vostro indirizzo nei tempi indicati dal preventivo (in genere 7/10 giorni salvo richiesta di procedura d’urgenza).
In caso di non accettazione del preventivo, il prodotto sarà restituito al domicilio. In questo caso sarà addebitato il costo del trasporto oltre al costo di diagnosi pari a 25€.
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● Chiamare: +39.0587.810287
● Inviare Email assistenza@gruppoeltek.it
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